¿Cuál es mi agencia ENVIPAQ más cercana?
¿Cómo puedo solicitar un servicio?
¿Cómo sabré que está entregado un servicio?
¿Cuánto tiempo tarda en ser entregado mi envío?
¿Cómo puedo ser cliente de ENVIPAQ?
¿Cuánto me cuesta hacer un envío?
¿Cómo puedo ser una agencia ENVIPAQ?
¿Cómo me puedo poner en contacto con ENVIPAQ para ofrecerle mis servicios?
Si me surge un problema con el envío, ¿a quién debo dirigirme?
↑ ¿Cómo puedo solicitar un servicio?
Ponemos a su disposición varios canales donde solicitar un servicio:
- Nuestro teléfono de atención al cliente 902 883 883
- A través de un correo electrónico a atencionclientes@envipaq.es
- O dirigirse directamente a la agencia más cercana, consultando su dirección en nuestra web.
↑ ¿Cómo sabré que está entregado un servicio?
Para nosotros es una prioridad la información del estado de su envío. Puede dirigirse a su agencia ENVIPAQ más cercana o bien consultarlo en nuestro seguimiento de envíos por número de albarán o por cliente.
↑ ¿Cuánto tiempo tarda en ser entregado mi envío?
ENVIPAQ pone a su disposición una amplia cartera de servicios en función de sus necesidades. Dependiendo del servicio que solicita, su envío puede ser entregado antes de las 8:30 horas en capitales, antes de las 10 horas, antes de las 14 horas, antes de las 24 horas, incluso antes de las 72 horas para sus envíos menos urgentes. No solo en península sino también en las Islas Baleares, Islas Canarias, Gibraltar, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal.
↑ ¿Cómo puedo ser cliente de ENVIPAQ?
Para conocer mejor sus necesidades de transporte y realizarle una oferta ajustada a las mismas, debe ponerse en contacto con su agencia más cercana donde un comercial le asesorará sobre los tipos de servicio y cual le puede interesar.
↑ ¿Cuánto me cuesta hacer un envío?
El coste de cada envío está en función del tipo de servicio, del peso real y de las medidas del mismo. Para conocer en detalle el importe del mismo, lo puede consultar en el apartado “cálculo del importe del envío”
Ver que se puede direccionar a esa página.
↑ ¿Cómo puedo ser una agencia ENVIPAQ?
Para ser una agencia ENVIPAQ, debe ponerse en contacto con el departamento de expansión de la Central en la siguiente dirección;
expansion@envipaq.es o en el teléfono 902 883 883
donde le informaremos en detalle de las ventajas de pertenecer a la Red ENVIPAQ así como el apoyo para la puesta en funcionamiento.
↑ ¿Cómo me puedo poner en contacto con ENVIPAQ para ofrecerle mis servicios?
Si usted es un posible proveedor de servicios para la Red ENVIPAQ, desde alquiler de vehículos, impresión de albaranes, etc. se puede poner en contacto con nosotros a través del 902 883 883 o bien marketing@envipaq.es.
↑ Si me surge un problema con el envío, ¿a quién debo dirigirme?
Se debe poner en contacto, a la mayor brevedad posible, con la agencia que ha realizado su entrega. De esta forma podrá reclamar al seguro el pago de una indemnización en función del servicio contratado.
↑ ¿Cómo debo preparar mi envío?
En la sección “embalajes” tiene las recomendaciones para evitar posibles daños. En cualquier caso, debe enviar sus envíos en el embalaje original indicando la fragilidad del mismo. En las agencias ENVIPAQ le puede proveer del material necesario para su correcto transporte.